Детский интернет-магазин – уникальный в своей нише тип бизнеса.

Пост опубликован в категории Другое 11 комментариев

При поддержке: Если вы любите быть в курсе последних новостей и живете на Украине, вам непременно будет интересно посетить сайт про новости по Украине . Качественный ресурс с большим трафиком и самыми важными новостями.

Фото: Этот ребенок принесет вам бабло

Интересно, владельцы детских интернет-магазинов вообще задумывались, насколько их детища уникальны и насколько они выделяются на фоне других ИМ?

Судя по тому, как они обслуживают клиентов, я сделал вывод, что нисколько не задумываются. Все как и в любых других ИМ, которое продают, к примеру, магнитолы или аккумуляторы для ноутов.

А в чем уникальность, спросите вы?

В том, что это единственный известный мне тип ИМ бизнеса, который может заполучить клиента, который будет покупать, покупать и покупать на протяжении 3-4 лет именно в этом магазине.

Вы можете представить мне пример другого ИМ, на котором клиент станет постоянным покупателем? Я нет. Если у вас есть подобный пример – милости прошу в комменты.

Для тех, кто не до конца понял о чем я – поясню.

Рождается ребенок. И на протяжении долгого периода времени постоянно ростет, и растет быстро. Всякие пеленочки, распашонки, чепчики, кофточки, развивающие игрушки – нужны постоянно.

Т.е. возникает постоянная потребность что-то покупать, обновлять и докупать. При чем, ездить забирать все самому, таскаться по магазинам с ребенком – совсем не вариант. Поэтому, загруженные мамочки предпочитают заказывать с доставкой на дом. Так быстрее и меньше геморроя.

И такой клиент с легкостью может стать постоянным покупателем в каком-либо детском ИМ, если там его с самой первой покупки будут облизывать с ног до головы и дадут скидку на последующие покупки.

Т.е. завоевав доверие один раз, можно принимать постоянные заказы раз за разом.

После какого-то периода времени формируется пул постоянных клиентов, которые приносят постоянную прибыль.

Кроме того!

Молодые мамочки постоянно друг с другом общаются и спрашивают, кто, где и что покупал. Т.е. идет неплохой эффект сарафанного радио. Если ваши цены приемлемы, оператор на телефоне постоянно улыбается, а курьер при уходе желает малышу расти и быть здоровым – рекомендации мамочек друг другу просто неизбежны.

И еще раз – кроме того!

Если при первом заказе разузнать у покупателя, сколько лет (месяцев) его малышу, а также попросить его заполнить заказ через корзину (формальность и каждый согласятся), где можно указать адрес электронной почты, вы получаете преимущество над остальными ИМ.

  • Вы знаете, сколько месяцев/лет ребенку.
  • Вы знаете мыло и телефон мамаши.

Далее вы формируете базу клиентов, где указываете все эти данные. И тут, начинается самое интересное.

Вы можете сделать рассылку и постоянно о себе напоминать! К примеру, у вас появились развивающие игрушки для детей в возрасте 6 месяцев.

Вы идете в базу, сортировкой отсеиваете всех, чьим детям 5-6 месяцев и шлете им рекламное письмо на почту.

Мамаша открывает письмо и: «О ЧУДО! Нам же как раз 6 месяцев, а игрушек развивающих еще нет!!!»

И заказывает то, что вы там рекламируете.

Вот он — Рецепт этой ядерной смеси:

Нормальный постоянно улыбающийся менеджер на телефоне, после первого заказа – скидочную карточку на 5% скидку для последующих покупок, приветливый курьер, который спросит: «Ой, какие мы красивые! А сколько уже нам?» и еще один менеджер (или тот же, что на телефоне), который попросит заполнить заказ через корзину и занесет все данные в базу, после чего будет периодически рассылать на эти почты рекламные целевые предложения.

Вот вам и маркетинг, мать его, в действии. Контекст, билборды, реклама на ТВ – отсосут.

SEO + база клиентов = Многомилионный оборот.

Твит дня: «Золотое женское правило: не знаешь, что ответить – улыбнись и поправь лифчик…»

Спасибо за ретвит!
Автор: Sickboy

Подписаться на обновления блога:

Обсуждение:

  1. Роман:

    Сколько раз замечаю, сарафанное радио — это лучшее радио, тем более среди молодых мамочек, которые любят по зависать на форумах в круги своях. Отлично логически сформулирована идея. Это действительно реальный способ сколотить:
    а) Клиентскую базу.
    б) Постоянных клиетов.
    в) Раскрутку по средствам сарафанного радио (самая надежная раскрутка).

    Эх были бы деньги и желание, можно было бы организовать хорошо сформулированную сеть магазинов в оффлайне, и онлайн… :)

    Спасибо за статью!

  2. Андрей:

    Идея отличная, но … Это называется синдромом изобретателя, когда автор идеи думает, что он почти миллионер, нужно только найти человека, который бы заплатил. Подобные идеи возникают у каждого, и автор идеи, поразмыслив над ней, прикинув в голове как эта идея чудесно воплощается в жизнь, думает как он становится миллионером. Но, чтобы открыть такой бизнес нужно потратить, например, миллион. Вот и получается «идея на минус миллион».
    У меня в жизни было столько идей, которые просто сделали бы меня миллионером, что я со счета сбился. Но, мечтать, как говорится, не вредно.
    Вообще блог у тебя отличный, пишешь интересно. Регулярно читаю его и может еще 1-2.
    Кстати, почему удалил статью с 3-х дневным экспериментом? :)

  3. Любомир:

    Жму руку.
    Так то оно так.
    Женщины и дети это нескончаемый поток денег.
    —-
    Для смеха:
    Кстати если потом, через 15-18 лет найти контакты детей этих мамаш, можно попутно развивать бизнес интим услуг :)))
    Сводить одних детей с другими:))
    Потом открыть свадебное агенство и опять же их сводить)

  4. Sickboy:

    Андрей: Это просто моя мысль — может быть тот, у кого есть действующий ИМ — возьмет ее на вооружение. Удалил потому что передумал)

  5. Виктор:

    «тип ИМ бизнеса, который может заполучить клиента, который будет покупать, покупать и покупать на протяжении 3-4 лет именно в этом магазине.»

    Да, конечно. Amazon.com, например. Ozon.ru в России, в Беларуси — oz.by.

    «SEO + база клиентов = Многомилионный оборот.» — а при чём тут seo? :)

  6. seven:

    >Вы можете представить мне пример другого ИМ, на котором клиент станет постоянным покупателем?

    У меня есть знакомый владелец магазина школьных учебников. Он ставит на учебники для первого класса очень-очень низкие цены. А на учебники для остальных классов наоборот сильно завышает цены. Но родители, купившие книжки для первого класса и очень довольные такими ценами, продолжают годами покупать учебники именно у него. Они больше не мониторят цены, они уверены что покупают дешево.

  7. sidash:

    Сам занимался продвижением подобного клиентского магазина. честно говоря, это доставило одно только удовольствие)
    а вообще, ребята, возьмите на заметку вот этот магазинчик _http://www.disneystore.com/ ;) у меня знакомые там скупляются

  8. student-brain:

    Идея конечно отличная. А узнавать как можно больше о своем покупателе надо любому ИМ, чтобы предлагать ему именно то, что нужно.

  9. sen:

    Очень интересный ход мыслей и отмечу, что правильный. У моей сестры родился сын и через ИМ она заказывала много и часто, так что расписано всё по делу, проверено ))

  10. AS:

    Да в любой тематики клиент может стать постоянным, даже в мебели, одежда, чай, еда — это только на вскидку, вариантов море..

  11. Саша:

    Америку открыл! :)))
    Нет никакой гарантии что мамаши будут покупать постоянно именно у тебя. У конкурентов могут быть вещи красивее, качественнее, дешевле.

Оставить комментарий

*** Правила комментирования блога ***