А какой будет эффект? А какие будут гарантии?

Пост опубликован в категории Другое 14 комментариев

Тему поста навеял вот этот пост Василия Ткачева в твиттере:

Фото: Пост Васи

А дело в чем? Дело в том, что сейчас, куда ни посмотри – везде хотят гарантий, прогнозов и конкретных цифр. Если раньше, давая рекламу, никто этого не хотел, то теперь – спрашивают везде, где только можно.

Особенно меня убивает вопрос: «А сколько будет у меня посетителей?», когда сайт еще даже не разработан. И про ключевые слова даже и речи не было.

После этого следует вопрос: «А какие гарантии?», причем, его спрашивают везде, где только можно.

  • Какие гарантии того, что пользователи, которые придут на сайт – купят?
  • Сколько у меня будет приблизительно покупок в день?
  • Сколько посетителей будет после вашего SEO аудита?
  • Через сколько времени я буду в Яндексе на 1 месте?

SEO конторы дают гарантии на ТОП. Интересно, какой % их прогнозов укладывается в сроки?)

Это все равно, что предсказывать погоду на пять месяцев вперед.

Никакой точной цифорки не получится дать, хотя бы даже потому, что Яндекс сам себе на уме, и вы изначально не знаете, как сайт поведет себя в выдаче. Особенно, если его еще там нет.

Цифорки можно прогнозировать, когда продвижение идет уже 2-3 месяца и видна динамика запросов. Вот тогда-то и можно предсказывать что-то. И то, приблизительно.

Как можно угадать, сколько заказов будет в день? Да никак. Тут миллион факторов на это влияет, начиная от цен на товары и оканчивая временем года, качеством обслуживания, доверием к фирме, фазе луны и трафиком на сайте.

Задавать подобные вопросы, все равно что спрашивать об этом редакцию журнала, когда вы собираетесь разместить рекламу на их страницах. Ничего кроме тиража своего журнала они вам не скажут. А про то, сколько человек и когда по этой рекламе позвонят – вообще речи быть не может. Засмеют вас.

Или в хозяйственном магазине при покупке молотка терзать продавца вопросом: «Сколько гвоздей я смогу забить этим молотком? Дайте мне цифры!»

Чтобы понять, сколько чего будет, нужно подумать головой, выбрать пару вариантов рекламы, разместить их в разных источниках с разными телефонами и посмотреть. Где больше звонят – там реклама эффективнее.

В интернете то же самое. Попробуйте контекст, поднимитесь по запросам в поиске, проанализируйте. Трафик 200 человек в сутки и в среднем 5 заказов в день? Значит, чтобы получить 10 заказов (или около того) – нужно поднять трафик до 400 человек в день и посмотреть.

Трафик есть, а заказов нет? Значит товар говно, или слишком дорого. Или и то и другое.

Реальные цифры вы сможете получить только на практике, применяя и анализируя различные схемы и источники. Ни один оптимизатор, а тем более менеджер по продажам, не скажет их вам.

Твит дня: «Жопа является универсальным интерфейсом, ибо через жопу можно делать все.»

Спасибо за ретвит!
Автор: Sickboy

Подписаться на обновления блога:

Обсуждение:

  1. Андрей:

    Такие вопросы всегда были, есть и будут. Ведь заказчик обычно ничего не понимает в СЕО и не хочет непонятно куда выбрасывать свои деньги. Задача исполнителя как раз и состоит в том, чтобы донести эту мысль до заказчика и убедить его.
    Из-за этого создается барьер, который даже на руку хорошим сеошникам. Потому что чем более грамотным и опытным является оптимизатор, тем больше вероятность убедить клиента. Это как в продаже товаров, хороший менеджер по продажам продаст гораздо больше чем плохой.

    «Трафик есть, а заказов нет? Значит товар говно, или слишком дорого. Или и то и другое.» — прямо в точку).

  2. Вячеслав:

    Оно-то так, да трошечки не так. :)
    Проблема в том, что многие псевдо-специалисты действительно дают какие-то гарантии. И неопытный человек в это верит. Потом приходит разочарование. Но это будет потом. Как говорится, поезд ушел, а осадок остался. Обжегшись на молоке, дуют на воду. :)

  3. sen:

    А всё почему.. да потому что люди боятся рисковать, ищут безопасную работу, карьеру ну и так далее. Люди боятся поражения больше, чем хотят выигрыша. Думаю этим всё сказано.

  4. Ivan:

    Немного в тему гарантий.
    Как вы обеспечиваете защиту своего контента?
    Как боретесь с копипастерами?
    Например, есть подозрение, что вот этот сайт _utk.donetsk.ua копирует ваши статьи по крышам?
    Есть ли надежные способы борьбы?

  5. Sickboy:

    C копипастерами никак. Какой мой сайт по крышам? У меня нет таких.
    Если этот сайт в примере копирует Ваши статьи — отпарсите его весь и прогоните по 800 Жжшечкам, будет знать, как вредить.

  6. Ivan:

    Т.е. защиты нет и гарантий тоже?
    Если конкуренты так просто могут опустить лубой сайт.
    Я имею в виду: «прогоните по 800 Жжшечкам».

  7. Sickboy:

    Ну а как вы защитите контент, к которому любой имеет доступ?
    А опустить сайт — просто. Представьте, что будет с вашим сайтом, если его 800 раз скопирую в интернете? Упадет к е*еням. :)

  8. Виктор:

    Конечно же клиент правильно делает, что задаёт подобные вопросы. Ведь он хочет знать, каков будет эффект от проделанной работы и вложенных средств.

    И чем точнее ты сможешь ответить — тем лучший ты профессионал.

    Это необходимо и на этапе составления маркетингового плана при бизнес-планировании.

  9. Василий М.:

    Виктор: Здесь разговор не о том, как ты сможешь ответить, здесь разговор о том, что клиенты хотят гарантий, которых нет. Хотят конкретных цифр, которых не получить.

    Сказать эти цифры — обмануть. Не сказать — вызвать недоверие.

    Сказать правду что невозможно спрогнозировать — клиент уйдет к тому, кто «спрогнозировал» и пообещал золотые горы.

    PS Бизнес планирования не существует. Планы пишутся, но они никогда не выполняются, так как рынок — это динамическая система, изменяющаяся каждый день. Фирма, которая в строгости следует поставленному написанному плану обречена на провал, так как в то время как конкуренты изменяются под рынок, эта фирма остается слепым котенком, который читает по бумажке.

  10. Виктор:

    Василий, как же нет? Дмитрий сам пишет: «Реальные цифры вы сможете получить только на практике, применяя и анализируя различные схемы и источники».

    Цифры можно получить? Можно. А дальше всё зависит от опыта исполнителя: с большим количеством разнообразных проектов он уже может выдавать некоторую оценку с различной степенью точности.

    Дмитрий в недавнем марафоне за два месяца получил 500 посетителей на свой сайт. Теперь он может выдать приблизительную оценку посетителей, сроков и бюджета.

    А чем больше проектов — тем точнее оценка.

    Именно это ведь и хочет услышать клиент, перед тем как платить свои деньги.

  11. Андрей:

    Виктор, это называется прогнозом. А заказчик часто хочет финансовых гарантий и конкретных цифр. Невозможно на 100 процентов быть уверенным в своей оценке, мало ли что взбредет в голову Яндексу.

  12. Виктор:

    Финансовых гарантий захотели они, иж чего :)

    Андрей, ведь должно быть так: клиент плати-плати, но мы вам ничего не обещаем :) Да?

  13. Андрей:

    Виктор, оценочные показатели трафика или вывода определенных запросов обсуждаются в любом случае, но главное для клиента — это продажи. Это результат твоей работы, точнее совместной с заказчиком. Вообще все зависит от схемы работы оптимизатора. Если у клиента не будет никакой отдачи от твоей работы, тогда он просто уйдет.
    Существует множество факторов, которые влияют на продажи, в частности цена товара, качественный дизайн сайта, сервис и т. д. Например, в моей практике бывало такое, что на сайте написано «Мы перезвоним вам в течение суток», а при проверке, звонка в течение этого времени так и не поступило. Поэтому опытный оптимизатор всегда анализирует и другие факторы, чтобы клиент обратил на них внимание и понимал в чем причина его неудач. Если у клиента все кроме работы оптимизатора плохо, то никаких положительных результатов ждать не стоит. Так, что этот вопрос очень многогранен и еще раз повторюсь никаких гарантий быть не может. Сама модель бизнеса заказчика может мешать продажам.

  14. webbomj:

    Какие могут быть гарантии, когда работаешь не со своим кругом забот, так как многое зависит от ПС.

Оставить комментарий

*** Правила комментирования блога ***