Вот такой вот интересный момент хотелось бы обсудить. Я думаю, что многие SEO оптимизаторы с ним сталкивались. Как начинающие, так и не очень. А если вам такая ситуация еще не попадалась – это лишь вопрос времени.

Бывает так, что к вам стучится клиент, который совсем ничего не понимает в SEO. Но клиент адекватный, понимающий и старается вникнуть в ситуацию.

Так вот вопрос – стоит ли обучать его SEO? Стоит ли рассказывать длинную лекцию о том, как происходит ранжирование, как работает поисковая система и почему его сайт в данный момент не подходит для продвижения?

Я думаю, что стоит. И отвечу почему.

Если клиент готов вас слушать, готов делать все, что вы скажете и не будет спорить, аргументируя словами: «Я вот тут у Васи почитал, что прогоны хрумером, это хорошо, поэтому давайте прогоним…» – он получит желаемый ТОП.

Если же он спорит и пытается стоять на своем мнении – с таким клиентом нужно сразу же прощаться. Ибо себе дороже с ним дальше работать. Почему? Потому что вам нужно будет каждое свое действие объяснять, выслушивать нелепые доводы и доказывать свою правоту.

Каждый такой спор – будет как мини-батл. Это во-первых тормозит вашу работу, а во-вторых, отбивает все желание вообще что-либо для него делать.

Если же клиент просто интересуется: «А почему лучше так, а не так?» и вы ему объясняете, он понимает, что это действительно лучше, так как абсолютно адекватен, и соглашается – все ок. Клиент не бракованный, работать можно.

Но вот что интересно. Как на начальном этапе отличить нормальных от ненормальных?

Я знаю несколько методов, которыми в данный момент с вами и поделюсь.

Но для начала – предисловие.

SEO  — это такой вид деятельности, который отличается по многим факторам от принципа покупки какого-либо товара. Если вы покупаете себе телефон – вам без разницы (в общем случае), где его купить. Везде они одинаковые, один завод штампует. И вы выбираете по цене.

В SEO так не получится. Работа SEO специалиста подобна работе врача-стоматолога. Вроде как все оканчивали один вуз, все лечат кариес.

Но один лечит так, что через месяц нужно идти снова, а второй так, что один раз сделал – и про зуб можно забыть лет на 10, он не побеспокоит.

Один сверлит качественно, второй как получится.

Один ставит немецкие фото пломбы, а второй, такое чувство, что из советского пластилина лепит – 2 раза жвачку пожевал и пломба вылетела.

Цены между первым и вторым врачом, обычно, не разнятся более, чем в 2 раза.

SEO специалиста можно сравнить со стоматологом. Один работает хорошо и качественно, второй левой ногой и некачественно.

Так вот, как отличить некачественного клиента? Легко.

Если клиент ищет «где дешевле», а не «кто лучше делает» — это бракованный клиент. Люди, которым нужен результат – приходят всегда по рекомендациям. И многим из них не столь важно, сколько заплатить – 500,600 или 700$.

Как говорил мой знакомый: «Деньги уходят на второй план, когда нужно качество.»

Клиенты, которые рассылают всем подряд свои 10 запросов и выбирают исполнителя по цене – бракованные. Я на такие письма даже не отвечаю.

Клиенты, которые не хотят вас слушать и говорят: «Нужно чтобы сайт был в ТОП 1 по запросу купить диван за 2 месяца и подешевле» — тоже лесом.

Ну и на последок скажу следующее. Лучше взять 1-2 хороших клиентов, с которыми будет приятно работать, и вы будете работать в свое и их удовольствие, чем 10 бракованных, которые будут только трепать вам нервы.

Поверьте, никакие деньги не стоят ваших нервов.

Помните золотое правило: «Лучше меньше, но лучше.»

Итак, стоит ли обучать клиентов? Хороших – стоит. Хорошие всегда слушают вас и следуют вашим рекомендациям. Перед тем, как сделать что-то на сайте, внести какие-либо изменения – они посоветуются с вами и узнают, а стоит ли? Они будут понимать процесс и у них не будет возникать вопросов: «Почему прошло 2 недели, а я еще не в ТОПе!?», они будут понимать, почему бюджет на ссылки не 10$ в месяц, а 300$, т.к. знают стоимость ссылок.

Это все, что я хотел сказать.

Твит дня: «Если человек не оправдал ваши ожидания, он не виноват. Ведь это ваши ожидания.»